lost in wonderland

há muitos anos atrás apaixonei-me por um computador portátil, um ibook, e pela marca que os fazia, a apple!

 

durante muito tempo correu tudo às mil maravilhas com o meu ibook, até que começou a ficar curto para as minhas necessidades, e achei que estava na altura de comprar um novo.

tinham acabado de sair os primeiros macbook pro com processador intel e aquele era definitivamente o caminho a seguir.

paguei por esse macbook uma pequena fortuna (nem gosto de me recordar), mas achei que valia a pena, pois a máquina era brutal!

 

esse mac teve alguns problemas: o ecrã fazia um silvo irritante, o carregador avariou-se passado um ano, e mais tarde foi a bateria que morreu. nada que não se tivesse resolvido sem grandes chatices. como era uma primeira versão, demos o beneficio da dúvida.

 

cerca de um ano e meio mais tarde, apareceu no ibook (que estava a ser utilizado pelo nuno) uma faixa vertical azul no ecrã. mas velho e lentinho que estava, não valia a pena fazer nada por ele. o nuno decidiu comprar um macbook pro novo para mim e herdar novamente o meu "antigo".

 

esse novo durou dois anos e cinco meses..

 

morreu de um segundo para o outro, sem qualquer indício de que algo estava mal.

a logic board aparentemente pifou, segundo os técnicos da assistência. dizem eles que só nesta semana, passaram-lhes pelas mãos outros quatro ou cinco com o mesmo problema.. será que a apple não tem noção que isto não é normal?!

 

mais.. como eu não dei 350€ por um applecare que me estendesse a garantia por mais um ano, a reparação ficaria em quase 1000€.

 

repito: uma reparação com um custo de 1000€ numa máquina que ainda não tem dois anos e meio de utilização..

 

deixaram-me ficar mal! sempre que ouvi alguém dizer que a apple cobra demasiado pelos computadores que vende, saltei em defesa da marca afirmando que a qualidade paga-se..

 

qualidade... yeah, right... nota-se!

 

parece quase que veio com prazo de validade "ah e tal daqui a dois anos já há modelos novos.. tá na altura de te sacarmos guito outra vez!" :P

 

pela quantidade de queixas que leio por aí, tenho que ser realista e admitir que a apple não prima nada pela qualidade do hardware dos portáteis que vende a preços absurdos.. nestas condições, qualquer dia nem o design os safa.

 

estou muito desiludida.. muito mesmo!

eventualmente o meu velhinho macbook pro vai deixar de me servir e já sei que vou querer outro porque gosto demasiado do sistema operativo.. mas espero que esse dia ainda esteja longe de chegar, porque agora nem tão cedo lhes volto a meter um cêntimo que seja na carteira…para além de estar com medo de comprar outro que me dure pouco mais de dois anos :P

 

não escrevi este post de ânimo leve. quem me conhece sabe perfeitamente o quanto fã sou da apple e dos seus produtos.. mas a verdade é que nenhum dos meus macs esteve inteiramente isento de problemas, especialmente o último, e isto está custar-me bastante.. shame on you, apple!

pouso o meu mac em cima do sofá. minutos depois o marido pega nele e pergunta "o mac tá sem bateria?", "não, tem estado ligado" respondi.. "é que não quer acordar.. de maneira nenhuma" informa ele.

 

querem ver...

 

tentamos todos os procedimentos de "reanimação" possiveis e nada.. tava literalmente morto.
três portateis da apple depois, eis que pela primeira vez surge um problema sério com um deles..

 

esta manhã fomos deixa-lo num centro de assistência técnica.
dado que os dois anos de garantia já lá vão, ou tenho sorte e é um problema reconhecido pela apple e não pago o arranjo, ou lá vem despesa jeitosa. é esperar para ver..

 

..e espero MESMO que o problema tenha solução. primeiro porque o gajo ainda só tem dois anos e meio e era muito chato ficar sem ele tão cedo, depois porque não quero saber daqueles novos com o teclado horroroso :P

verdade seja dita, o ibook de entrada de gama, que fez 4 anos em fevereiro, já se arrasta de tal modo, que o marido já não conseguia trabalhar com ele, já custa a puxar mails, quanto mais abrir programas mais pesados. coitado...mais parece peça de museu. daí que ele andava doido para meter as mãos no meu... e comprar um novo para mim! hi hi hi

apesar do modelo que nós queríamos já estar disponível há algumas semanas em várias lojas, acabamos por esperar pelo dia do aderente, não custava nada e sempre poupavamos uns eurozitos, mas a coisa não foi pacifica..claro!

não sei porque carga d'água, mas os novos modelos demoraram montes de tempo a chegar às lojas. quando foram actualizados, os macbooks chegaram logo, mas os pros demoraram mais de um mês. quando isso finalmente aconteceu, perguntamos na fnac do colombo quando é que eles os iam ter e disseram-nos que já tinham chegado, ainda não estavam listados no sistema. naice, agora era só rezar que pela altura do dia do aderente, ainda sobrassem alguns.

então conspiramos. como eles não aceitam reservas praqueles dias, na véspera vamos lá perguntar se os tinham disponíveis, que é para na manhã seguinte fazermos a espera à porta da loja e não sairmos de lá de mãos a abanar.

...e em boa hora decidimos fazer isso!

como na véspera não podia andar a perder tempo com voltas, pedi ao marido que telefonasse para o call center a perguntar pelos macs, e quais as lojas que os tinham, mas não lhe souberam responder..
então, no caminho de casa passamos pelo chiado. não os tinham em stock, mas podíamos fazer a compra que o iríamos receber uma semana depois, quando chegassem. mas eu não achei grande piada a este deal, e acabamos por ir à fnac de almada. também não os tinham, estavam para vir, tal e qual como no chiado, mas aqui, tanto chateamos, que conseguimos sacar uma informação que o outro não deu: a fnac do colombo estava cheia deles!

...cheia, que é como quem diz, tinham 17 unidades, daí que na manhã seguinte (terça passada) já lá estávamos antes daquilo abrir, e saímos de lá todos felizes e todos contentes, com a máquina nova nas mãos, por menos 180€€!

...e pronto, agora com dois portáteis iguais, ficamos ainda mais gays!

foi finalmente lançado o meu próximo portátil. oh yeah!!

já estávamos à espera dele há algumas semanas, porque o marido anda mortinho para herdar o meu, que o dele já não lhe rende nada, tadinho, peça de museu anytime soon, e ele faz questão que as novas aquisições aterrem directamente debaixo das minhas unhas (lucky me, lucky me!!)!

à primeira vista, este novo é praticamente igualzinho ao actual (granda máquina! 2 anos de idade e é o que se vê! parece que foi comprado ontem... se não tivesse tão imundo lol) mas muito mais pujante, o outro já se arrasta um bocado quando estou a fazer muita coisa ao mesmo tempo, e o marido diz que preciso de mais disto e daquilo e como ele só usa aquilo para programar, aquele serve-lhe perfeitamente. e eu não levanto qualquer objecção, oh no! venha de lá essa bomba, que o chasso novo pode esperar mais uns tempos lol (é aqui que se vê as prioridades da malta...que degredo... já dizia o o dr. taub "we all have our vices")